怀化学院   马杨皓

今年暑假是我第三次来到科技馆进行志愿者活动，怎样工作、怎样为他人服务早已熟门熟路。但回想刚来的时候，种种感觉和情形历历在目，害羞青涩的我不善言谈，总是做不好工作，导致我一度曾想放弃。可是辅导员的帮助与包容让我有机会踏入并留在了郑州科技馆。

无论是生活上还是工作中，都得到了辅导员的关心，让我觉得这里像个家，温暖而亲切，工作环境中，总难免出错，在不犯原则性错误的时候，总能够得到辅导员的宽容，也从辅导员的眼神里读到了对我的厚爱和期望，在不责备的同时，让人没有下次再犯同类错误的理由。

自从我到了郑州科技馆，我并没有做出什么不起的贡献，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力去帮助游客。每一次向观众讲解过后，我总是要总结这次讲解的经验，从经验中学习。向他人学习，尽量将自己的讲解与服务一次比一次做的更好。有一次我在给一家人讲解展品，我把所学的经验全都讲解了出来，那一家人全都因为我的讲解对一件陌生的、摸不到头脑的展品有了概念，还了解了那件展品的构造、原理和发明者。他们十分高兴，在我讲完之后，特地给我买了瓶水，还表示了感谢。我很高兴，并不是因为那瓶水，而是因为游客对我的肯定，这件事让我知道，我所做的经验总结并不是白费。

忙忙碌碌的两个月，转眼而过，但是留给心的那份充实，却会让人欣慰不已，抑或也会受益终身。通过今年暑假的志愿者活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。机遇只偏爱有准备的头脑，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞， 加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。