郑州航院 刘佳鑫

2013年，我跟随着同学来到郑州市科学技术馆参加志愿者活动。在整个过程中，通过志愿者的工作，我学习到了很多的科学知识，更学会了一些在课本上所学不到的东西。

第一天，我怀着好奇又激动的心情来到了这个熟悉的地方，当我还很小的时候便来过这里参观，而如今上了大学又作为志愿者来到了这里，不得不说这是一种缘分。领过志愿者的服装后，又经过辅导员的细心讲解安排，我被分配到一楼进行工作，面对这一切，我有些紧张，毕竟是第一次。还好一行的姐姐给了我指导让我不那么紧张。排班后我便开始了独自的工作。我的主要任务是在一层展厅维持秩序以及门口的检票。这两项看似简单的工作却需要认真地对待。

随着时间一天一天地流逝，我越发感受到了工作的枯燥与劳累，但是志愿者吃苦耐劳的精神要求着我必须坚持，工作的热情就这样再次燃起。

门口的检票过程中会碰到各式各样的人：有礼貌的观众，让我感到工作的幸福与温暖;也有粗鲁不讲理的观众，让我感到工作的辛酸与苦楚；但更多的还是那些不知道在哪里买票的观众，这个时候我便需要耐心地为他们指明方向，虽然有时候会烦，但是每当观众拿着门票面带微笑地对着我说谢谢的时候，心里一切的不快就会烟消云散，这也许就是这份工作的魅力所在吧。展厅中的工作亦不轻松，除了活动演示的时候帮助辅导员维持秩序外，面对观众时不时地对一些科技展品的疑问，我也要尽最大的努力为他们进行解答，虽然没有辅导员的了如指掌，但我却通过这样的形式间接地学到了一些知识，对我来说是有百利无一害的。

在工作中，我和其他的志愿者每天按时出勤，不早退，只因为对志愿者这份神圣的工作的尊重。即使工作有些劳累，有些枯燥，但看到观众了解到科学知识后的会心一笑，看到科技馆井然有序地运作，我们就会觉得一切的劳累与枯燥都是值得的。

这样的志愿者活动，让我明白学到了许多。一份简单的工作也需要认认真真，一丝不苟地去完成。学会吃苦耐劳，不管在什么时候都是有用的。用礼貌的话语与人交流，用诚恳的心态与人相处。尊重并平等地看待每一个人。怀着一颗感恩的心，对帮助过你的人说谢谢。

最后，感谢科技馆的领导与辅导员给了我这样的一次宝贵的机会参加志愿者工作，感谢和我一行的志愿者，感谢科技馆给我带来的一切。